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鈴木隆行様 パークホテル東京 総支配人

ご利用サービス:ハウスクリーニング

今まで、何をやっても落ちなかった汚れが落ちて、
妻が喜んでいました。

インタビュー
スリースターを知ったきっかけを教えてください。

那須高原にある会員制ホテルでバーテンダーをしていたときに、今回掃除をしてくれた大津さんが入社してきて知り合いました。
その後彼がハウスクリーニングの仕事を始めたので、お願いすることになりました。

バーテンダー時代の大津さんについて教えてください。

バーテンダーの仕事ってほぼ9割、掃除の仕事です。
グラスを洗ったり、1本1本ボトルをふいたり、水回りを常にきれいに保ったり、そういった意味では、カクテルを作る以前に掃除のプロでないといけないっていうところはあります。なんでもコツコツと黙々と取り組むまじめな印象です。

お客様の表情や気持ちを察しながら、接客しながら、カクテルを作るというのが、難しい人もいます。お客様との距離の取り方、大津さんはそこが非常に上手でした。

カクテルを作るのを見せるだけが仕事ではありません。立ち居振る舞いや会話の呼吸、360度お客様に見られるのがバーテンダー。彼は若い時からそういう場にいたわけです。

ハウスクリーニングを利用しようと思ったきっかけはなんですか?

那須高原に自宅があるのですが、那須高原は自然環境が厳しいです。

夏はかなりの湿気だし、冬はマイナス7度くらいになります。夏も冬もエアコンがフル稼働。

湿気でカビも生えやすいですし、ウッドデッキにはこけが生えたりもします。

温泉地のため、水道水もフィルターを通さないと飲めないというところなので、お風呂まわりも成分で黒ずんだりもします。もはやお手上げ状態で、プロにお願いすることになりました。

ご自身で掃除をされるときと比較してどうでしたか?

水道の蛇口なんかはいくらこすってもだめだったのがピカピカになりました。

お風呂場に石を貼っているところも黒ずんで全然落ちなかったのですが、全部落としてもらいました。

うちの妻はきれい好きでエアコンも掃除できるところはまめに掃除していましたけど、中のカビはどうしようもなかったです。

そこもしっかりきれいにしていただきました。

奥様の感想はいかがでしたか?

ご機嫌です(笑)

今まで、何をやっても落ちなかった汚れが落ちて、ビフォーアフターみたいに、絵に描いたように明らかに違うので喜んでいました。
頑固な汚れが落ちたので、日々の手入れが楽になりましたね。

作業中の様子を教えてください

広いウッドデッキと、トイレとお風呂とエアコンをやっていただいたのですが、午前中で終わりました。
養生も手早いし、作業も手際よくぱぱぱっと、子供と会話したりしながら、他人が家にいる違和感を感じさせなかったですね。
もともとホスピタリティのある方なので、非常に心地よかったです。

最後にメッセージをお願いします。

大津さんとは、プロの世界で一緒に働いてきたので、仕事に対する意識とか非常に理解しています。
バーテンダーの仕事と掃除の仕事では業種は違うけれど、お客様への姿勢は一緒なので、彼なら安心しておまかせできます。
おもてなしの気持ちのある人ですし、なにより仕事が好きでやっていることが素敵です。

きっといろんな要望も受け止めてくれると思いますよ。

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